Hver cykel modtager en større vedligeholdelsesservice udført af en af ​​vores mekanikere. Om nødvendigt går cyklen så til rengørings- og malerafdelingen. Cyklen bliver herefter fotograferet og lagt på hjemmesiden. Når en cykel bestilles, tjekkes cyklen igen og eventuelt tilbehør monteres på cyklen.

Hvis du uventet oplever problemer med din cykel eller har spørgsmål til din cykel, kan du kontakte vores tekniske service ved at sende en WhatsApp-besked til nummer 0031645546721. Vi bestræber os på at besvare din besked inden for 24 timer.

Afleverer du selv cyklen til vores showroom, er bytte eller returnering gratis. Hvis du ønsker, at cyklen skal ombyttes eller afhentes af os, vil der blive opkrævet transportomkostninger på €50 for bestillinger fra Holland, for at afhente eller bytte en cykel i Belgien. Ved ombytning eller returnering af en ny cykel opkræver vi udover de sædvanlige transportomkostninger også €50 for at gøre cyklen klar til brug. Vi opkræver også disse omkostninger, hvis du selv returnerer den nye cykel.

Du kan annullere din ordre ved at sende en e-mail til info@2dehandsfietsenwinkel.nl. Vi anbefaler, at du melder et afbud hurtigst muligt. Så længe en cykel endnu ikke er afsendt, vil afbestilling ske uden beregning. Når cyklen er blevet afhentet af transportøren, skal vi opkræve €50 for ordrer fra Holland. For ordrer fra Belgien er dette €70.
Zodra de fiets is opgehaald door de transporteur zullen wij voor bestellingen uit Nederland €50 in rekening moeten brengen. Voor bestellingen uit België bedraagt dit €70.

Ja, cyklerne kommer altid med en måneds garanti.

Næsten alle vores cykler er udstyret med fungerende for- og baglygter. Du kan læse i produktbeskrivelsen, om en cykel har belysning.

Alle vores cykler leveres 100% køreklare for ordrer fra Holland og Belgien. Ved bestillinger fra Frankrig, Tyskland, Danmark, Italien og Spanien leverer vi cyklen i en kasse, som du selv skal samle

Dette kan gøres på to måder: Du kan bestille cyklen online på vores hjemmeside og cyklen vil blive leveret til dig inden for 5 hverdage (inden for 7 hverdage for nye cykler). Du kan også besøge vores showroom og købe cyklen på stedet.

Vi køber vores cykler fra forskellige store cykelbutikker. Vi køber også cykler fra kommuner, som vi har en samarbejdskontrakt med. Vi anskaffer også cykler gennem bytte.

Alle vores cykler er registreret og tjekket for tyveri. Rammenumrene er blevet kontrolleret. Det er ikke muligt for dig at finde en stjålet cykel hos os.

Ordrer uden for Rotterdam leveres af en ekstern transportør. Ordrer fra Rotterdam og nærområdet leveres af vores egen chauffør. Uanset hvem der leverer cyklen, vil din cykel altid blive leveret køreklar.

Leveringstiden på brugte cykler til Holland og Belgien er 3 hverdage. Bestiller du en ny cykel er leveringstiden 5 hverdage. Ordrer ud
Danmark, Tyskland og Frankrig leveres indenfor 5 hverdage.

Det er muligt selv at afhente den cykel, du har bestilt. Du kan vælge afhentningsmuligheden, når du bestiller. Så snart din cykel er klar til afhentning, vil du modtage en mail herom. Det tager normalt 24 timer, før du kan hente din cykel.

brugtecyklerbutik.dk er både en webshop og en butik. Du kan også se og prøve vores brede udvalg af cykler i vores showroom.

Handel med en cykel er kun muligt i vores showroom. Hvis cyklen skal afleveres, er det desværre ikke muligt at bytte din gamle cykel ind. Hvis du vil af med din gamle cykel (uden kompensation), kan du give den til chaufføren.